গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

7l666-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি সুস্পষ্ট ও আনুষ্ঠানিক ভাষায় ব্যাখ্যা করে যে 7l666 কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার ও সুরক্ষা করে।

7l666-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অনুমোদিত অঞ্চল থেকে 7l666 অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে খেলোয়াড়দের বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7l666 ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং সম্মত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর এবং জাতীয়তা।
• যোগাযোগের বিবরণ: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা, বাংলাদেশ)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ যার মধ্যে bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket নম্বর, Upay আইডি, Dutch-Bangla Bank বা City Bank অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত (আমাদের সার্ভারে কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড ও সল্টেড), অ্যাকাউন্ট পছন্দ, গেমপ্লে ইতিহাস, লেনদেনের লগ এবং বোনাস রিডেম্পশন রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, কুকিজ, সেশন টোকেন এবং অ্যাক্সেসের সময়স্ট্যাম্প।
• যাচাইকরণ নথি: সরকার-প্রদত্ত আইডির কপি, ঠিকানার প্রমাণ, এবং KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজন হলে তহবিলের উৎসের ডকুমেন্টেশন।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7l666 কর্তৃক সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনামূলক, আইনগত এবং পরিষেবা-উন্নতির উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারের মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) এবং চলমান অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সময়মতো বিবাদ নিষ্পত্তি করা।
• আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ চ্যানেলে পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক অফার এবং দায়িত্বশীল গেমিং সতর্কতা পাঠানো — আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7l666 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স প্রদর্শন এবং নিরাপত্তা টোকেন ব্যবস্থাপনার মতো মূল সাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে পৃষ্ঠার ভিজিট, লোড টাইম এবং ত্রুটি লগ সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা সেটিং, প্রদর্শন পছন্দ এবং সর্বশেষ ভিজিট করা গেম ক্যাটাগরি মনে রাখে যাতে আপনার পরবর্তী ভিজিট যেখানে ছেড়েছিলেন সেখান থেকে শুরু হয়।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকিজ পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; তবে এটি করলে 7l666 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

7l666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাহ্যিক বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডেলিভারিতে সহায়তাকারী সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করতে পারি — যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi), এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো অংশীদার। আমাদের পক্ষে কাজ করা সমস্ত তৃতীয় পক্ষ চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটার গোপনীয়তা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র 7l666-এর নির্দেশ অনুযায়ী এটি প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।

প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান বা আদালতের আদেশে প্রয়োজন হলে, বা 7l666, তার কর্মচারী এবং ব্যবহারকারীদের অধিকার, সম্পত্তি এবং নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। ব্যবসা হস্তান্তর বা একত্রীকরণের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর ডেটা হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে — ব্যবহারকারীদের এই ধরনের কোনো উপাদান পরিবর্তনের আগে অবহিত করা হবে।

৬. ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

7l666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারকে সম্মান করে। পরিচয় যাচাইয়ের শর্তে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ডেটা রাখি তার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় 7l666 আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আমাদের আইনগত ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন (যেমন, আর্থিক এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেকর্ড প্রযোজ্য বিধিমালায় নির্ধারিত সময়কালের জন্য রাখা হয়)।
• আপত্তির অধিকার: আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার পছন্দ আপডেট করে বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় বিপণন এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ পাওয়া থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, কোনো বিবাদ বা পর্যালোচনা চলাকালীন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা সীমিত করতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

7l666 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে HTTPS দেখুন।
• শিল্প-মানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ; সরল-পাঠ্য পাসওয়ার্ড কখনই সংরক্ষণ করা হয় না।
• কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত 7l666 কর্মীরা কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর ডেটা দেখতে পারবেন।
• নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা অডিট এবং সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের পর্যবেক্ষণ, চব্বিশ ঘণ্টা পরিচালিত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম সহ।

৮. ডেটা ধারণ

7l666 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিবাদ নিষ্পত্তি করতে এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কালের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা অনুসারে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC যাচাইকরণ নথি ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হতে পারে।

যখন এই উদ্দেশ্যে আর ডেটার প্রয়োজন হয় না, 7l666 আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা লাইফসাইকেল ম্যানেজমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে এটি নিরাপদে মুছে বা বেনামী করবে।

৯. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

7l666 কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী যেকাউকে তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা এই বয়স সীমার নিচের ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক পিতামাতার সম্মতি ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব এবং উপযুক্ত সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠার নিচে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

7l666 বাংলাদেশ বাজার সেবাদানকারী একটি আন্তর্জাতিকভাবে হোস্ট করা প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আন্তর্জাতিকভাবে ডেটা স্থানান্তর করার সময়, 7l666 নিশ্চিত করে যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডেটা পরিচালনাকারী সমস্ত আন্তর্জাতিক পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে চুক্তিভিত্তিক ডেটা সুরক্ষা ধারা।
• ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তার জন্য স্বীকৃত আন্তর্জাতিক কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিরাপত্তা মান।
• চলমান পর্যাপ্ততা এবং সম্মতি যাচাই করতে আন্তর্জাতিক ডেটা-শেয়ারিং ব্যবস্থার পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7l666 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করব এবং যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আমরা আপনাকে আমাদের তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 7l666 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানায় 7l666 গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পাঁচটি ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জরুরি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তার জন্য 24/7 উপলব্ধ — আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা কক্সবাজারে থাকুন না কেন।

১৩. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

গোপনীয়তা এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা 7l666-এ একসাথে চলে। দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, আমরা আপনার ডেটা সম্ভাব্য সমস্যাজনক জুয়ার আচরণের ধরন শনাক্ত করতে ব্যবহার করি — উদাহরণস্বরূপ, দ্রুত পরপর করা অস্বাভাবিকভাবে বড় জমা বা আপনার সাধারণ খেলার ধরন থেকে উল্লেখযোগ্য বিচ্যুতি। যখন এই ধরনের ধরন সনাক্ত করা হয়, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং দল সহায়তা এবং তথ্য প্রদান করতে আপনাকে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে স্ব-বর্জন বা জমার সীমার অনুরোধ করার অধিকারও রাখেন। আরও তথ্যের জন্য, এই সাইটের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।